THY、世界の価値あるブランド100入りを目指す

ターキッシュ エアラインズ（THY）のアフメト・オルムシュトゥルCEOは、同社のブランド価値向上を目指し、世界で最も価値のあるブランド100に入る最初のトルコのブランドになることを目指していると述べた。

オルムシュトゥル氏は、現在、世界で最も価値のある航空会社ブランドは120位前後に位置しており、まだどの航空会社もトップ100に入っていないと指摘。この目標は野心的であると認めつつ、世界でこのレベルに近づいている航空会社があれば、目標にできると述べた。

量重視の成長に加え、価値重視の成長にも注力すると強調し、ブランド価値は簡単に模倣できず、長期的な持続可能性を確保する重要な価値であると述べた。この観点から、顧客満足度とネットプロモータースコアの向上に取り組んでいると語った。

乗客との接点となる122の体験ポイントがあることを挙げ、ウェブサイトから空港プロセス、機内体験、その後に至るすべての接点が価値重視の成長戦略において重要だと述べた。また、取締役会会長のムラト・シェケル教授の支援もこの戦略の実行に重要であると述べた。

THYは過去9年間、トルコで最も価値のあるブランドに選ばれているとし、2025年にはブランド価値29億ドルに達し、自社の記録を更新したと述べた。世界で最も多くの国に就航する航空会社であるTHYは、ヨーロッパのベスト航空会社賞を10回受賞し、SkytraxやAPEXの評価でも上位にランクインしている。

ブランド価値向上のため、製品の多様性にも注力しており、プレミアムエコノミークラスの機材への拡大を2029年までに目指すと発表した。