Allianz Türkiyeのオープンイノベーションプログラム「HackZone」第6期、スタートアップが総額1700万ドル超を調達
Allianz Türkiyeが2020年から続けるオープンイノベーションプログラム「HackZone」が第6期を終了した。起業家たちはDemo Dayイベントでプロジェクトを披露した。
プログラムに参加したスタートアップがエコシステムから得た投資総額は、前年比で200万ドルを超える増加となり、1700万ドルを上回った。トルコ保険業界のオープンイノベーションプログラムと位置づけられるHackZoneの今期には、ファイナンシャルアドバイザリー、デジタルヘルス、コンタクトセンター、エージェント型人工知能の各カテゴリーで約100社のスタートアップが応募し、うち7社がプログラムに選ばれた。
Demo Dayでは「AIによる保険業の未来」と題したパネルディスカッションが行われた。パネルでは、Allianz Türkiyeのオペレーション部門ゼネラルマネージャー補佐カーン・トケル氏、マーケティングおよびデジタル保険部門ゼネラルマネージャー補佐オヌル・クルジュ氏、ガートナーの代表ユヌス・オズデミル氏が、人工知能が業務の進め方から顧客体験、データ活用、保険業の未来に至るまでどのように変革をもたらすかを評価した。
カーン・トケル氏は、6年前に歩み始めた道で目指したのは保険業の真のニーズに触れるソリューションを開発することだと述べ、真の価値は数字そのものではなく、スタートアップと新しいアイデアを試し、互いに学び、成功したソリューションを実社会に届けることにあると語った。
オヌル・クルジュ氏は、人工知能が顧客の期待を変えている点に注目した。顧客は今や、自分を理解し、ニーズを先読みし、適切なタイミングで適切な提案を行い、業務を容易にする保険会社を求めていると述べ、未来の顧客は損害発生後の支払い速度よりも、リスクを経験しないために何が行われているかを問うだろうと指摘した。クルジュ氏は、それゆえ保険業ではパーソナライゼーション、プロアクティブ性、信頼が決定的になると信じていると述べた。
